Sera ya Kurejesha Bidhaa
Muda wa Kuomba Marejesho
Unaweza kuomba marejesho ndani ya siku 3 baada ya agizo lako kufikishwa. Baada ya muda huo, ombi la marejesho haliwezi kukubaliwa.
Masharti ya Bidhaa Zinazorejeshwa
Bidhaa lazima ziwe katika hali yake ya awali, zisizotumika na zenye ufungashaji wake wa asili (pale inapowezekana). Bidhaa zilizoharibika kwa matumizi mabaya ya mteja haziwezi kurejeshwa.
Jinsi ya Kuomba Marejesho
Nenda kwenye “Maagizo Yangu” kwenye akaunti yako, chagua agizo husika kisha bofya “Omba Marejesho”. Timu yetu itapitia ombi lako na kukujibu ndani ya masaa 24.
Marejesho ya Fedha
Endapo ombi lako la marejesho litakubaliwa, fedha zako zitarejeshwa kulingana na njia uliyotumia kulipa. Muda wa marejesho unaweza kutofautiana kutegemea mtandao wa malipo.
Mawasiliano
Kwa maswali kuhusu marejesho, wasiliana nasi kupitia WhatsApp au barua pepe support@jengaexpress.com.